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台灣松下總經理林淵傳。 圖／經濟日報提供 分享 facebook 台灣松下電器集團（Panasonic Taiwan Group）今年迎接創業55周年，從產銷真空管收音機、電唱機的小型工廠起家，到今日躍為台灣最大家電王國，內外銷年營收超過300億元，近年完成薪火相傳，由第三代洪裕鈞接任董事長，本地幹部林淵傳首次擔任總經理，攜手開創新局。台灣松下電器素有日本家電龍頭Panasonic海外「迷你松下」的美譽，具有研發、製造、內外銷，以及在大陸廈門建松擁有小家電及汽車零組件的生產基地，扮演Panasonic集團的產品開發、生產及銷售等分工機能，發揮海外據點重要的角色，備受總公司肯定及重視。台灣松下電器1962年成立，是台灣與外資成立合資企業的先例，催生電氣化生活來臨的重要推手。近年來更邁向全領域專業空調新事業，擴大為顧客創造更多價值。台灣松下電器創辦人洪建全在二次大戰之後，靠著在日治時代學習的技術，修理及販售收音機，而累積一些資金。當時由於台灣社會物資缺乏，尤其電器產品需求孔急；1946年在台北市?陽路43號創立建隆行，專營各種電器製品業務及國際貿易，時常赴上海、南京等地採購，再將物品供應全台電器行，生意興隆。一台收音機 打響國際牌名號1949國民政府遷台，兩岸之間終止往來，洪建全轉向日本採購，包括松下電器的無線電器材。他發現松下電器創辦人松下幸之助眼光精準，做風實在，與他的經營理念相近，雙方合作愉快。而松下電器在二次戰後接到第一張海外訂單就是台北建隆行。此事讓松下幸之助頗為感念，為日後合作奠定基礎。後來洪建全將建隆行改名為建隆電器廠，從事收音機裝配及零件製造，並由經營商行轉為生產工廠，第一部以「國際牌」為商標名稱的收音機上市就大受好評，打響國際牌名號。當時政府為加速推動民營企業發展，分別於1960年及1962年公布實施獎勵投資條例及技術合作條例，希望引進國外資金與技術，加強國內產業的體質。洪建全趁此時機引進日資，才可能引進技術，因而做出勇敢而關鍵的決定，與松下電器共同投資於1962年成立台灣松下電器，日方持股六成、洪家四成，董事長由洪家出任，總經理由日方派任專業經理人，共同在台灣家電市場扎根、茁壯發展。當時膾炙人口的「花束」電冰箱、「金龍」電視機、「合歡」冷氣機、「海龍」洗衣機等，都讓消費者留下深刻的品牌形象。基於全球化考量，松下電器宣布2004年起全球品牌統一使用「Panasonic」，以統一品牌創造新價值。從此「National╱國際牌」在台灣近半個世紀的歷史劃下休止符，全產品以「Panasonic」品牌在台銷售。為落實在地化經營，2014年7月發表新人事案，由林淵傳擔任集團總經理並兼任子公司廈門建松總經理，這是台灣松下電器創業以來，歷任12位日籍總經理之後，首位台籍幹部出任總經理。2016年6月，台灣松下電器完成世代交替，前任董事長洪敏弘任滿20年卸任，由常務董事洪裕鈞接任，洪家第三代持續運營。洪裕鈞表示，以中和母公司、子公司廈門建松兩個基地進軍全球市場，並加重B2B、B2C系統發展，謀取更好的發展，在堅實基礎上，向更卓越的企業邁進。洪裕鈞說：「面對產業環境劇烈的變化，希望能善用個人在創意思考的專長，以及對新科技領域的體會與理解，為台灣松下電器注入新能量，掌握典範轉移脈動，尋找下個50年的驅動力。」接任總經理的林淵傳，三年來發揮專業經理人的管理優勢，2017年度推動邁向連續三年營收成長，同時擘劃體制變革，朝中長期事業更穩健成長來邁進。大商用空調 營運成長新動能林淵傳說：「產品線上肩負Panasonic集團全球戰略分工的任務。台灣松下電器是大型冰箱、洗衣機、空調等商品的海外唯一開發生產據點；廈門建松也是汽車用煞車馬達、製麵包機的全球唯一生產據點。」透過Panasonic及當地販賣公司共同合作，將日本沒有的大型空調、冰箱、洗衣機、小家電，由台灣銷往海外，補足Panasonic在大容量家電的產品陣容。林淵傳強調，營運成長三動力以家電為主軸，強化智慧節能科技（ECONAVI）與奈米水離子（nanoe）的結合，讓冰箱、洗衣機、冷氣等八大家電產品的營收持續維持第一大；結合Panasonic在台灣的十家公司資源整合，擴大在商務、政府標案的事業拓展；以建松工廠小家電、車用煞車馬達、車用揚聲器等，外銷大中華及全球市場。2017年4月，為擴大商用空調的市場，進一步成立專業的空調社，負責從家用空調商品製造，到店鋪、大型商用空調設備商品的供應，透過與Panasonic在台集團公司合作的各種通路，提供專業冷凍空調系統整合服務。林淵傳認為，大型商用空調是今後全力拓展的領域，產品單價高、可推出系統化服務，商機龐大，成為營收成長的新動能。台灣松下也很重視員工福祉/產官學合作/CSR的推動，強調「塑造員工有感的幸福職場及員工福祉」，全力推動的優質職場環境，並透過獎金的激勵讓將士用命，拚出每年成長的動力。展望今後，他指出，將以Panasonic的品牌口號「A Better Life、A Better World」，前一段的A Better Life追求的是提供個人生活水準的提升，透過B2C的家電讓顧客的生活更加美好；第二段A Better World方面，Panasonic希望透過產、官、學合作，共同解決社會的課題、對可持續發展的社會做出貢獻。編撰CSR報告 打造有感幸福職場台灣松下電器總經理林淵傳表示，以全新智慧家電搭載獨家ECO NAVI省電+ nanoe健康雙科技，進入智慧家電時代。他指出，今年連續第二年主動編撰公開CSR報告，希望透過CSR報告書彙整，揭示集團在經濟、環境與社會各面向的績效表現，並創造讓每位員工都有感的幸福職場。以下是專訪紀要：問：台灣松下的產銷策略？答：台灣家電市場一年營業額約1,000億元，Panasonic家電商品的特色因近幾年開發、製造部門的商品力與品質力，以及營業部門的販賣策略，獲得通路、經銷業者及消費者認同。推出全新智慧家電搭載獨家ECO NAVI省電+ nanoe健康雙科技，進入智慧家電時代，運用智慧型手機下載SMART APP，透過手機可輕鬆遙控電冰箱、洗衣機、空調、除濕機等多樣家電，更符合消費者需求的產品，以強化台灣的市占及業績每年提升。問：主動編撰發行CSR報告書的意義？答：CSR報告主動公開Panasonic集團在台十家公司，在人才培育、環境保護、社會公益等各領域表現，以經營願景、卓越榮景、智慧創新及善美環境等四大主軸製作報告書，透明化經營活動內容，呈現2016年度在台灣CSR及經營活動實績，爭取社會大眾的了解與認同。問：CSR推廣及具體措施？答：台灣松下電器陪伴台灣走過55年，秉持「企業是社會的公器」理念，將CSR做為企業運營的重要一環。鼓勵員工從自身做起，推動環境貢獻活動，影響家人進而推動到生活的社區開始。報告書中的「幸福職場」，揭露對於員工福祉的重視，除健全的福利制度外，提供員工多元職涯發展規劃，例如日本長期派遣研修、工科短大等學習管道；規劃管理職和資格職雙軌的升遷管道，提供職涯適性發展，激發工作意願及潛能。每年除7月調薪外，也發放夏季及冬季兩次獎金，其中夏季獎金是在每年全公司特有為期九天暑假之前發放，鼓勵員工利用長假安排休閒活動，調劑身心靈。問：近年積極推動產官學活動的成果？答：與台南簽訂「智慧低碳合作示範城」合作備忘錄，2016年設置Zero Energy（零排碳）實證屋，運用ECO NAVI家電、能源可視化及太陽能發電，以創能、蓄能、節能達到零排碳目標。歡喜做甘願受 林淵傳正向管理台灣松下電器集團（Panasonic Taiwan Group）總經理林淵傳的座右銘是「歡喜做，甘願受」，這也是他的管理哲學。有人認為這是一種消極的處世方式，但他的理解是，對待任何必須要去做的事，若自己決定要去做，在確定方向和作法之後，就要高高興興的去做，盡力的付出。但與此同時，不要苛求事情的結果，一定要有好的回報，否則就會成為心靈的負累，不堪重負。林淵傳強調，應該要在認認真真去做的過程中不斷積累，無論最終的結果，都要有去承受的勇氣。在面對許多職場生涯的起伏、面對許多不同的人和事時，才能坦然於心，真誠面對，累積「正能量」，由「歡喜做，甘願受」的帶動，自然就有機會衝出好的業績。Panasonic是日本家電龍頭大廠，Panasonic社長津賀一宏在2012年上任之後，致力推行經營的現地化，才能站在顧客的立場去思考、決策、實踐的經營，以及營運最高主管採用現地化的方針，這也是林淵傳能接任台灣松下電器總座職務，打破歷來由日籍出任總經理慣例的重要因素。津賀一宏實施在地化幹部出任最高經營者的策略，已在台灣據點發揮績效。林淵傳就任總經理後，親力親為，全省下鄉，聽基層經銷商的心聲、消費者對產品的需求，回饋以有競爭力、符合需求的產品，挹注業績蒸蒸日上，繳出可觀的獲利成績單，並一連串進行事業改革，導入新業務，員工向上力不斷上升。林淵傳現年58歲，畢業於台北工專電機工程科，1980年進入台灣松下電器服務，迄今年資35年，從基層做起，歷任廈門建松總經理、台灣松下電器戰略長。他認為，做為Panasonic海外戰略地域的一環，肩負事業自主責任經營、擴大事業等任務，台灣開發、製造的大容量冰箱、洗衣機，這方面日本沒有生產，台灣松下電器做為拓展全球市場的基地，形成互補機制。近年來積極導入商用空調，全力進軍建案等大型空調的新商機，洞察市場需求及開拓新業績來源，以日語的「一生懸命」全力打拚，將戰力全數發揮。他在2015年度提出「改變自己！挑戰未來！」的經營口號。他說：「我們的事業、我們市場，需要自己去開創，自己去挑戰。」這就是他對員工激勵的要訣?
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